Política de reembolso

¡Gracias por comprar en UPGRADECLOSET!

La Moda Circular NO OFRECE reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Productos Nuevos:

Sólo la Moda Nueva y accesorios Nuevos se pueden reembolsar y/o cambiar, a EXCEPCIÓN DE AROS. Los Aros son productos de uso personal y no se puede cambiar ni reembolsar.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Moda Circular: Se publican todas las medidas de cada prenda, para que cada usuario mida una de sus prendas y las pueda comparar para asegurarse de que es la talla correcta.
• Moda Circular: Se publican todas las tallas de cada prenda, para que cada usuario las revise y compare con sus prendas para asegurarse de que es la talla correcta.
• Productos Nuevos: Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Incluyendo la etiquetas.
• Productos Nuevos: El artículo debe estar en el embalaje original.
• Productos Nuevos: Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Productos Nuevos: Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de oferta no se pueden reembolsar.
• Productos Nuevos: Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios (si es aplicable)

Productos Nuevos:

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo u otro envíanos un email a contacto.upgradecloset@gmail.com

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (gif cards).
• Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Partial refunds are granted (si es aplicable)

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros a contacto.upgradecloset@gmail.com

Envío

• Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Coordinar envío al siguiente mail  contacto.upgradecloset@gmail.com
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.